Teknik Servis


  0212 222 9 444 Pbx

  0541 552 9 553 

  0850 433 9 333

  0212 222 9 656

 teknik@durutelekom.com.tr

 

Karel Program Dosyalarını İndirin.   Multitek Program Dosyalarını İndirin.

 

Karel Santral Kodları 

Genelde arıza ihbarlarının çoğu 9 dan hat alamamak ile ilgili geliyor. bunun da genelde sebebi telekom hatlarından kaynaklanmakta ve arıza kayıdı vererek (telekom arıza kayıt 121 ) bu sorun giderilmektedir. bununiçin santral dan yapacağınız işlem ise otomatik dışhat testi ile çalışmayan hattınızı servis dışı bırakıp 9 dan hat alabilir hale gelmektir. Yapmanız gereken tek şey operatör telefonundan 827 tuşlayıp yaklaşık 1 dk sonra herşeyin normale dönmesini beklemektir. telekom görevli personeli hattınızı kontrol ettikten sonra arıza nın santral veya iç tesisattan kaynaklandığı bilgisini veriyor ise o noktada size yardımcı olmaya hazır teknik servisimize ulaşabilirsiniz.

Karel Santral de iki telefonda aynı anda nasıl çalar? 
Paralel Operatör 
eskilerde : 8015 abone iptali:8016 
yenilerde : 8085 abone iptali:8086

Karel Santral de otomatik arama nasıl yaparım? 
Dış hat otomatik arama 
Meşgul yada düşmedi sesi aldığınızda telefonunuzu kapatıp tekrar acın 770 çevirin ve dahili çevir sesini dinleyin ve ahizeyi kapatın.

Karel Santral de telefonumu dış görüşmelere nasıl kapatabilirim? 
şifre girme-----836 şifre [000-999] 
kilitleme 837 şifre 1 
devreden çıkarma 837 şifre 0  

Karel Santral de ortak hafızaya numara nasıl girebilirim? 
834 hafıza numarası – telefon numarası 
arama yapılırken------ 5 hafıza numarası.

Karel Santral de dış hat dış hat yönlendirme nasıl yapabilirim? 
835 dd karsı tarafın tel. numarası 
devreye alma----879 
iptali----------------878 

Karel Santral de dış hatlarımı nasıl açıp kapatabilirim? 
Dış hat açma Kapama: 89 dd 11

Karel Santral de robotu nasıl devreye alırım? 
Robop devreye alma 8741 
devreden çıkarma 8740


Karel Santral de konferans nasıl yapabilirim? 
ilk dış hatla konuşurken #3 hat alıp ikinci dış hattı aradıktan sonrada #9 tuşlanıp konuşma durumuna geçilecek  

Karel Santral de iki dış hattı nasıl bağlayabilirim? 
İlk dış hat aranıp konuşma durumuna geçildikten sonra # 3 hat alınıp ikinci dış hat arandıktan sonra # 6 yapılıp tel. kapatılacak.

Karel Santral de nasıl dışarı çıkış yetkisi verebilirim? 
Dahili yetki verme yenilerde: 887 iç hat -yetki seviyesi 3 (MA) 
Dahili yetki verme eskilerde: 87 iç hat -yetki seviyesi 3 (MA) 
2 (şehirlerarası) 
1(şehir içi) 
0(kapalı hat alamaz) 
4(sadece ortak hafızadan arama) 
5(ortak hafıza ve şehir içi arama)

MS26, MS26S santrallarda çevir seslerini nasıl değiştirebilirim? 
Çevir sesi değiştirme : 
Eskilerde 155 1 (düz hale döner) 0(kesik kesik ) 
yenilerde 8022 1(düz hale döner) 8022 0 (kesik kesik) 

NT-CM`de nasıl RAPOR alabilirim? 
RAPOR tıklanacak. YENİ FİLTRE`ye girilecek
Ekrana açılacak sayfada TARİH işaretlenecek.
BÜYÜK VEYA EŞİT yazan yer tıklanıp İLK TARİH (alınacak tarih aralığının küçük olanı) yazılacak.
İlk tarih yazıldıktan sonra alt kısımda görülen VE tıklanılacak.
Tekrar sol tarafta görülen TARİH işaretlenecek.
KÜÇÜK VEYA EŞİT (alınacak tarih aralığının büyük olanı) yazan yer tıklanıp alt kısmına SON TARİH girilecek
Son tarih yazıldıktan sonra alt kısımda görülen TAMAM tıklanıp TÜM KAYITLARI TARA tıklanılacak.
Bu işlemlerden sonra istediğiniz görüşmeler ekrana gelir.

                                                                       Multitek Santral Kodları 

Dahili Abonelere Nasıl yetki verebilrim ?

80 Abone 0 Sadece aranabilir ve operatörü (hot line) arayabilir abone

80 Abone 1 Sadece dahili arayabilir abone 

80 Abone 2 Şehir-içi arayabilir abone

80 Abone 3 Şehirler-arası arayabilir abone

80 Abone 4  Milletler-arası arayabilir abone 

Harici Dış hatları Nasıl Açıp Kapatabilrim ?

846 Harici Dış Hat 0  Serviste

846 Harici Dış Hat 1 Servis dışı

Tarih Saat Ayarını Nasıl Yapabilirim ?

87 ggmmyy  gg Gün (01-31)  mm Ay (01-12)  yy Yıl (04-09) 

Tekrar aramak için-Son numara tekrarı: 

Aradığınız harici numara meşgulse veya düşmediyse veya tekrar aramak istiyorsanız: - telefonu kaldırın ve dahili çevir sesini alın. - 87 tuşlayın. 

Konferans Nasıl Yapabilirim ?

Bir dış hatla görüşürken diğer bir harici aboneyi konuşmaya dahil etmek isterseniz: * (flash) yaparak konuşmanızı bekletmeye alın ve bekletmede çevir sesini alın. 73 ardından harici hat kodunu çevirin ve ikinci harici hatla görüsün. - Aradığınız abone mesgul veya düsüremediyseniz telefonunuzu kapattıýnızda bekletmedeki hattınız geri döner. İşlemi tekrar edebilirsiniz. - ikinci hatla görüşme sağladıktan sonra tekrar * (flash) yapıp konferansa baslayın. - Konferansı sona erdirmek için telefonunuzu kapatmak yeterlidir

İki dış hattı birbirine Nasıl bağlıyabilirim ?

Bir dıþ hatla görüşürken bu hattı başka bir dış hatta bağlamak isterseniz; - * veya çatalaltı yapıp, bekletmede çevir sesini alın. - 73 çevirin. - ikinci dış hattı alıp görüşün. Eğer aradığınız numara meşgul veya düşmezse telefonunuzu kapattığınızda bekletmedeki hat size geri döner. * veya çatalaltı yapın. İki harici hat ve siz konferansa girersiniz. - Bir defa daha * (çatalaltý) yaparsanız, siz devreden çıkar iki dış hattı birbirine bağlamoş olursunuz. İki dış hat bağlandığında görüşmenin süresi 3 dakikadır. Üç dakika dolmadan önce taraflar bir ikaz tonuyla uyarılırlar. Üç dakika dolmadan taraflardan biri MF telefonundan 9 çevirirse konuşma süresi 3 dakika daha uzar.

Telefonunuzu kilitleme (Şifre girme) ?

Şifrenin girilmesi: Telefonu kaldırın ve dahili çevir sesini dinleyin. 745 ardından belirlediğiniz şifreyi (000-999 arasında) girin.

Şifrenin iptali: - Telefonu kaldIrIn.  745 ardIıdan şifre numaranızı girin. Onay tonunu alın. Telefonunuzun şifresi iptal edilmiştir. 

Bu kategoride henüz ürün Yok.